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FAQ
Risposte alle domande più comuni
Come Raggiungerci?
Ecco come raggiungerci con i principali mezzi
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Saremo lieti di rispondere a qualsiasi dubbio o richiesta
Domande e Riposte
Abbiamo fatto una lista con le risposte alle domande più comuni
- Quando posso effettuare il check-in?
Chiediamo a tutti i nostri gentili ospiti di informarci del loro orario di arrivo.
Vi saremo grati se potreste comunicare l’orario di arrivo in anticipo per offrirvi un servizio migliore e per indicazioni per il parcheggio.
Il Check-In deve essere effettuato tra le ore 15:30 e le ore 20.30. Il mancato preavviso può causare attese anche lunghe delle quali non si accettano reclami o pretese di rimborso.
Si prega di notare che per gli arrivi prima di tali orari non possiamo garantire la disponibilità
della suite, saremo in grado di farvi lasciare i bagagli per tornare più tardi
Al check-in vi sarà richiesto di esibire un documento d’identità con foto e una carta di
credito.
* Per gli arrivi in serata si prega gentilmente di comunicarlo al momento della prenotazione o il prima possibile.
Il parcheggio è pubblico e sotto la nostra. struttura- Ed il check-out?
Il Check-Out deve avvenire tra le ore 10:00 o max e non oltre le ore 10:30,se questo non dovesse accadere comporterà l’addebito di un’ ulteriore notte .E’comunque possibile lasciare i bagagli per riprenderli più tardi se lo si desidera.
- Quando viene servita la colazione?
Tutte le tariffe sono comprensive di prima colazione continentale / italiana che sarà servita in terrazza o nella sala colazione dalle ore 08:30 alle ore 10:00.
- Posso fumare in Suite?
Si prega di notare che non è consentito fumare in nessuna delle nostre Suite, ma liberamente in terrazza.
- Posso portare un amico in suite?
E’ severamente vietato introdurre altre persone in camera,in terrazza e in qualsiasi zona del Playa del Mar senza l’autorizzazione del gestore pena supplemento di €250.00.